Помощь
Мы собрали ответы на самые часто задаваемые нам вопросы:
Сразу после оплаты, билет автоматически отправляется на указанную вами электронную почту.
Если билета в почте нет – проверьте папку “Спам”. Если нет и в спаме – вам необходимо написать нашему менеджеру следующую информацию: название сайта, через который вы приобрели билет, ФИО, которые вы указали при приобретении билета, город, время представления, и скриншот чека.
Правила возврата:
ИП Сапунов А.А осуществляет возврат денежных средств Покупателю за приобретенные им электронные билеты на мероприятие в соответствии с Законом Российской Федерации “Основы законодательства Российской Федерации о культуре”
В соответствии с правилами, в случае если Покупатель обратился за возвратом:
- В день мероприятия – возврат не осуществляется.
- от 1 до 3 дней до начала мероприятия – возвращается только 70% от номинальной стоимости билетов.
- за 3 дня и более до мероприятия – возвращается 100% от номинальной стоимости билетов .
Сервисный сбор возврату не подлежит.
Обмен билета невозможен. Вы можете вернуть билет, согласно правилам возврата и купить другой на новую дату.
Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой при покупке билетов были списаны денежные средства. Срок зачисления в среднем составляет 7-10 рабочих дней банка, в некоторых случаях, может продлиться до 30 дней. Зачисление в праздничные и выходные дни зависит от регламента работы банка.
Для оформления возврата вам необходимо написать нашему менеджеру, указав: ФИО, город, номер заказа (номер заказа указан в письме с билетами )
Если из нескольких билетов нужно вернуть лишь часть – укажите какие именно места необходимо вернуть.
Система «Купи сейчас, плати потом» — это возможность получить билет сразу , а оплачивать его в рассрочку небольшими частями без дополнительных комиссий и переплат.
- Добавьте билеты в корзину и выберите способ оплаты « »
- Укажите номер телефона и данные карты
- Оплатите часть от суммы покупки картой любого банка
- Оставшиеся 3 доли будут списываться каждые 2 недели
При выборе способа оплаты “Купи сейчас – плати потом”(долями) скидочные купоны не применяются
Зритель может приобрести билеты на мероприятия Цирка одним из следующих способов:
• у официальных распространителей.
• на официальном сайте Цирка – можно оплатить банковской картой.
Продажа билетов в режиме реального времени осуществляется на сайте Цирка. Продажа билетов на сайте цирка останавливается за сутки до начала представления.
Фотографировать в цирке можно. В зрительном зале фотографировать можно без вспышки.
Нет. Детских билетов нет.
Опоздавший Зритель может войти в зал с разрешения дежурного Администратора, если это не создаст помех показу представления и зрителям в зале.
Да, можно. Вы можете предъявить билет на любом электронном носителе.
